Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Sv translation
languageja

BellaDatiで、Zendeskからのデータ(デスクチケティング、問題点の追跡、顧客サービスサポート)を収集・分析できます。

 

Zendeskのデータソースに接続するには:

  • メインメニューからデータセットをクリック。
  • アクションパネルの下の左手メニューから、データソースへの接続をクリック。
  • Zendeskのロゴをクリック(下記の赤いボックス内に示されている通り)。




認証

次のウィンドウが、BellaDatiのあなたのZendeskアカウントへのアクセスを承諾する要求になります。
Zendeskアカウントへサインイン をクリックし、ログイン画面を開いてください。

 

認証

Zendeskアカウントにログインしてください。

 

Note

集合体データはZendesk API利用条件に従ってBellaDatiに蓄積されています。認証はZendeskサーバーにより提供されるため、ログイン情報はBellaDatiでは保存しません。

リソースを選択

以下のページは、接続・利用可能な全てのリソース(データセット)を示しています:

  • チケット
  • ユーザー
  • グループ
  • トピック
  • チケットメトリック
  • フォーラム
  • カテゴリー
  • オーガニゼーション
  • 満足度

希望のエリアを選択し、進むをクリックしてください。

データの取り込み

希望のエリアを選択した後、データの取り込みへ進むことができます。

要求される列を選択し、必要があればImport settingsから列タイプを変更してください。取り込みの設定が済んだら、右上の進むをクリックし、取り込みを開始します。

 

You can also check Zendesk REST API   for an overview of current LinkedIn data available for developers.

からは、開発者が利用可能な現在のZendeskデータの概要を確認できます。

Next Steps

次に